Seguindo processos e padrões nossa equipe
eleva sua TI às boas práticas de mercado.

Com uma equipe certificada e atualizada, a área de Serviços de Operações do HIT garante a melhor gestão nas mais diversas tecnologias, reduzindo custos para empresa e estabelecendo padrões internacionais para níveis de serviços de TI.

Monitoração &
Gestão de Eventos &
Gestão de Incidentes &
Gestão de requisições

O HIT tem todos
os serviços!

Vantagens:

Profissionais especializados em diferentes áreas da tecnologia: times especialistas em banco de dados, Sistemas Operacionais, Segurança, network, etc;

Processo definidos e padronizados;

Atuação em parceria à TI interna do cliente;

Garanta sua equipe interna focada no negócio e não no dia a dia da TI

Boas práticas em tecnologia, em âmbito internacional;

Deixe o HIT cuidar da sua TI Clique aqui

Compromisso com a qualidade

Compromisso
com a qualidade

Nossa área de Serviços de Operações tem como diretriz a transparência com o cliente em todos os níveis de serviços prestados.

Atuamos com agilidade, pontualidade e compromisso na execução dos processos, sempre adaptando e respeitando as características do negócio final de cada cliente.

Além disso, o suporte direcionado garante o atendimento com maior agilidade e eficácia.

Os clientes HIT contam também com Customer Success dedicado à sua empresa e com uma área de Service Level Management, tudo para garantir a eficiência e qualidade na entrega!

Sua empresa precisa crescer?
Então nosso serviço é pra você!

  • 01

    Empresas de diferentes tamanhos e segmentos que visam crescimento sustentado pela tecnologia;

  • 02

    Empresas cuja TI tenha importância ao negócio final;

  • 03

    Negócios que precisam de robustez na área de tecnologia, mas não podem investir em equipe interna.

Alvo

PRECISA FALAR CONOSCO?

Temos múltiplos canais de comunicação para atender de prontidão!

E uma equipe sempre de plantão!

Monitor

Service Desk

Telefone

Telefone

E-mail

E-mail

Ticket pelo app

Ticket pelo App

DESPREOCUPE-SE: A GENTE
VAI CUIDAR DE TUDO

Moedas

Pague de acordo
com a quantidade de ativos
e tecnologias contratados;

Relógio

24 horas x 7 dias por semana
ou 10 horas x 5 dias por
semana.

Contratos

Contratos personalizados:
Gestão de Eventos / Gestão
de Incidentes & Requisições

Atendimento

Atendimento sob
medida pra sua
empresa.

HITA HIT Central de Ajuda

Já é parceiro HIT?
Tem alguma dúvida?

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Precisa de uma
análise pontual?

O HIT TEM!

O serviço de assinaturas do HIT são serviços periódicos e pontuais, prestados pela equipe de Serviços de TI do HIT, que avaliam diferentes aspectos do ambiente de T.I. e os compara às boas práticas de mercado.

Após o período de análise e estudo aprofundado com profissionais de ponta, você recebe um laudo final de toda a análise feita, dados levantados e sugestões de melhorias e correções para melhor eficiência da TI.

As assinaturas oferecidas pelo HIT são:

Double Arrow Análise de Capacidade

Double Arrow Análise de Continuidade

Double Arrow Análise de Disponibilidade

Double Arrow Análise de Configuração

Double Arrow Análise de Segurança

Double Arrow Análise de Desempenho

Double Arrow Teste de Recuperação de Ambiente

Double Arrow Gerenciamento de Identidade e Acesso

Por que devo adquirir uma assinatura de um serviço pontual?

Seta laranja

01

Aumente a segurança, confiabilidade e desempenho dos serviços de TI para o negócio final;

Seta azul

02

Entenda eventuais problemas e a que estão relacionados;

Seta laranja

03

Saiba como sanar ineficiências ou melhorar seu ambiente;

Seta azul

04

Maximize a eficiência dos recursos de tecnologia.

Seta laranja

05

Pague por assinatura contratada.

Preciso do HIT

Clientes Satisfeitos

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pode trazer para sua empresa.