HIT

Case de Sucesso - Hot Beach: Há 36 anos aquecendo o turismo de Olímpia

11 de Janeiro de 2019
Cases

Foi na década de 50, durante perfurações da Petrobrás em busca de petróleo, que Olímpia, no interior de São Paulo, descobriu seu bem mais precioso: o Aquífero Guarani, um reservatório de águas quentes, que chegam a 38°C. Hoje, a cidade recebe cerca de 2,5 milhões de turistas que buscam resorts de águas quentes, como o Hot Beach, um dos grandes responsáveis por esse público.

Pertencente ao Grupo Ferrasa, que está no mercado há 36 anos, o complexo turístico cresceu junto com turismo de Olímpia. Basta acompanhar os empreendimentos inaugurados nos últimos anos: o premiado Thermas Park Resort & SPA, em 2003; o Celebration Resort Olímpia, em 2015; o parque aquático Hot Beach Olímpia, em 2017; e o mais recente, o Hot Beach Resort, o primeiro “pé na areia” da cidade.

Hospitalidade no DNA
O crescimento e sucesso do Grupo Ferrasa só foram possíveis graças a expertise dos acionistas que já conheciam o setor e a vocação de Olímpia para o turismo. “Temos a hospitalidade em nosso DNA”, garante Alessandre Marcelino, gerente de TI do Grupo Ferrasa. “Hoje, oferecemos aos nossos visitantes um parque aquático moderno e com alta tecnologia, que nada deixa a desejar aos parques de Orlando, por exemplo. Isso gera resultados comerciais para o grupo, claro, mas vamos além. O Hot Beach gera empregos e impostos que ficam na cidade, e consequentemente, promovem mais qualidade de vida para quem mora em Olímpia e na região”, completa o gerente.

Desafios de TI
A parceria do Grupo Ferrasa e Visual Systems teve início em 2016. “Confiamos a responsabilidade de reestruturar toda infraestrutura de TI da empresa a Visual. Nosso projeto previa a criação do novo datacenter, restruturação de toda rede do grupo, monitoramento on-line dos recursos de TI, redundâncias dos principais recursos com alta disponibilidade e segurança da informação Firewall”, recorda Alessandre.
Os resultados da parceria foram apresentados no Visual IT Conference em 2017. “Durante o evento mostramos como o startup do DataCenter e a implementação do Sonicwall e Health IT (HIT) criaram um ambiente robusto e com alta disponibilidade para atender todos os negócios do Grupo, exatamente como esperávamos. Não temos dúvida, juntos, fizemos da tecnologia um dos grandes diferenciais do Hot Beach. Aliás, aproveito para convidar os clientes do HIT para ver isso de perto! Será um imenso prazer recebe-los nesse mundo incrível de diversão e água quente”.

HIT

Somos uma plataforma e soluções que vão colocar em prática o serviços de TI (ITSM) na sua empresa.

O HIT é ideal para empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Por que as pessoas confiam no HIT?

O HIT vem me auxiliando no acompanhamento do nosso ambiente de modo rápido e eficiente, não precisando mais perder o tempo dos recursos de T.I para manutenção e monitoramento auxiliando no planejamento de novas demandas e aumentando o esforço na tomada de decisão.

Thiago Soler

Funfarme

Com seu monitoramento e help desk de primeira qualidade, onde se encontra pessoas capacitadas que nos auxiliam nas tomadas de decições e deixam a equipe de TI tranquila, quando diz respeito de Banco de Dados e Hardware, onde a qualquer momento e qualquer hora do dia podemos contar com sua equipe. Só temos que agradecer pela oportunidade da parceria que temos, e com certeza teremos ainda muitos frutos a colher.

Ricardo

Bispo Alimentos

Nossa missão enquanto área de tecnologia é fornecer o ambiente tecnológico eficiente para que a companhia busque seus resultados e isso só é possível tendo parceiros certos ao seu lado. O HIT traz para nós a segurança e eficiência necessária para atingirmos este objetivo.

Frederico de Oliveira Terrini

My Cloud

HIT tem nos ajudado muito ao monitorar nossos ambientes identificando os incidentes em tempo real e nos auxiliando a resolve-los de forma ágil com o mínimo de impacto ao negócio. Temos colhidos muitos benefícios através da implementação dos pontos sugeridos nos relatórios de melhoria contínua produzidos pelo time do HIT.
O resultado entregue através dos serviços do HIT nos deixa seguros e focados em priorizar nosso negócio.

Henrique Nomura

Solinftec Automação e Sistemas

Mas por que ITSM?

Hoje, a tecnologia da informação é um recurso vital para que as empresas possam suportar seu negócio. Não é possível imaginar nenhuma empresa sobrevivendo sem a utilização de tecnologia da informação e o consenso geral é que a mesma exerce papel fundamental na criação de novas oportunidades e no desenvolvimento de vantagens competitivas para as empresas.

Diante dessa realidade, observa-se um movimento intenso das empresas rumo a adequação da TI às melhores práticas do mercado e é nesse ponto que entra o Information Technology Service Management (ITSM).

Em resumo, a ITSM é um framework para implementação e gerenciamento de serviços de TI de qualidade, que atendem as necessidades do negócio.