Setor de TI parado é prejuízo para a empresa: você sabe quanto custa?
“O sistema caiu!” Se esta frase faz parte da rotina da sua empresa, temos uma notícia não muito agradável: seus recursos financeiros estão sendo desperdiçados. Sim, a “pane” em um setor de TI reflete imediatamente em prejuízo.
É uma conta simples, basta refletir sobre o custo real de uma empresa ficar “parada” por um período. Claro que o cenário ideal para qualquer empresário é manter a equipe operando com alto índice de disponibilidade e eficiência, mas, para isso, o sistema precisa estar funcionando perfeitamente, para garantir a produtividade e a lucratividade do negócio.
Vamos usar como exemplo uma empresa que possui R$ 10 milhões em carteira e considerar que ela opere 20 dias por mês, totalizando um volume diário de R$ 500 mil com margem de 4%. Para completar, adicione 30 funcionários e uma média salarial de R$ 1,5 mil.
R$ 10 milhões / 20 dias operando = R$ 500 mil
4% (margem diária) de R$ 500 mil (volume diário) = R$ 25 mil
30 funcionários X R$ 1,5 mil (média salarial) = R$ 45 mil / 20 (dias) = R$ 2.250,00
Ou seja, neste cenário, cada dia parado significa R$ 27.250,00 de prejuízo para a empresa, sem contar os encargos.
A variável de tempo também precisa ser considerada. Estima-se que, para cada dia paralisado por problemas de TI, sejam necessários de três a quatro dias para recuperação e reparo. Portanto, calcule também o tempo que o sistema permaneceu “fora do ar” para saber o tamanho do dano.
Claro que este é um exemplo hipotético, mas é só adaptar para a realidade da sua empresa para verificar o tamanho do prejuízo.
Monitoramento de TI
Em qualquer negócio, independente de tamanho ou segmento, a área de TI e a diretoria precisam entender os riscos que a indisponibilidade de sistemas e informações na empresa, causam impacto financeiro.
Além disso, é preciso prestar atenção ao monitoramento da TI, afinal, os problemas estão acontecendo por quê? Como estão sendo solucionados? É possível evitar novas falhas? O plano de contingência está atualizado? O investimento é proporcional às perdas que uma situação de crash pode causar?
Grandes corporações no Brasil e no mundo já sofreram com problemas e instabilidades de sistema. Ora, se mesmo companhias de grande porte estão sujeitas a estas situações, por que as pequenas estariam isentas?
Novamente, qualquer empresa está sujeita a sofrer com algum problema na infraestrutura de TI – desde panes no sistema até fraudes e ataques cibernéticos – e a prevenção é a mesma: monitoramento.
Soluções
Ao falar em monitoramento de TI, é preciso pensar em soluções que previnam e evitem problemas para que o sistema da empresa não pare. Isso significa investimento para não perder dinheiro.
E pela importância que a tecnologia tem para as empresas, é essencial que os diretores acompanhem como está a saúde dos principais serviços de TI em suas empresas.
Esta é uma das premissas do HIT, que possui soluções, indicadores de performance, uptime do ambiente e status dos serviços, o que torna simples a tarefa de entender o que está acontecendo a todo momento.
A experiência de navegação simplificada e a interface intuitiva são diferenciais da plataforma HIT.
HIT pode monitorar uma grande variedade de itens de TI, incluindo infraestrutura, aplicações e serviços. Isso permite que os eventos que ocorrem na TI sejam classificados por contexto, gravidade e impacto no negócio.
Os dashboards do HIT transformam as informações da TI em uma apresentação mais simples e visual, facilitando, portanto, o acompanhamento e o monitoramento.
As boas soluções do HIT evitam, previnem e corrigem eventualidades e problemas com tecnologia em qualquer tipo e tamanho de empresa, por isso, evita prejuízos e ajuda a monitorar tudo de forma simples e em tempo real.
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Rafael Derrico
CEO do HIT